Informativa GDPR
1. Ambito di applicazione e basi giuridiche
Le seguenti disposizioni si applicano a tutte le attività di raccolta, trattamento e conservazione dei dati personali effettuate tramite il Sito Web in relazione agli utenti situati in Italia.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101, nonché alle disposizioni applicabili del Codice Civile italiano.
Il Negozio tratta i dati personali in modo lecito, trasparente e responsabile nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR e dalla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.
2. Principi del trattamento dei dati
I dati personali raccolti tramite il Sito Web vengono trattati secondo i seguenti principi:
- liceità, correttezza e trasparenza;
- limitazione delle finalità;
- minimizzazione dei dati;
- esattezza dei dati;
- limitazione della conservazione;
- integrità e riservatezza.
Tali principi si applicano a tutte le procedure interne relative al trattamento dei dati personali.
3. Diritti degli interessati
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), gli utenti dispongono dei seguenti diritti:
- diritto di accesso;
- diritto di rettifica;
- diritto alla cancellazione;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati;
- diritto di opposizione;
- diritto di revocare il consenso;
- diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo competente per la protezione dei dati.
Per esercitare tali diritti, gli utenti possono utilizzare i recapiti indicati alla fine della presente Politica sulla Protezione dei Dati del Sito Web.
4. Sicurezza dei dati e periodo di conservazione
Il Negozio adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, tra cui:
- trasmissione sicura dei dati mediante crittografia SSL;
- accesso limitato alle informazioni riservate;
- monitoraggio regolare dell'infrastruttura tecnica;
- formazione continua del personale responsabile in materia di protezione dei dati.
I dati personali vengono conservati per i seguenti periodi:
- dati relativi agli ordini: fino a 6 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale;
- comunicazioni con il servizio clienti: fino a 3 anni dall'ultima interazione;
- documentazione relativa a resi, rimborsi e assistenza clienti: fino a 3 anni dalla conclusione della relativa procedura;
- cookie tecnicamente necessari: fino a 12 mesi;
- cookie analitici e statistici: fino a 24 mesi;
- registrazioni del consenso ai cookie e delle preferenze selezionate: fino a 12 mesi dalla scelta effettuata o fino alla revoca del consenso.
5. Trasferimenti internazionali dei dati
In determinate circostanze, i dati personali possono essere trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi vengono applicate le misure di protezione previste dagli articoli da 44 a 49 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), comprese:
- le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea;
- adeguate misure tecniche e organizzative di protezione;
- obblighi contrattuali finalizzati al rispetto dei requisiti previsti dal GDPR.
6. Responsabilità del trattamento dei dati
Il Negozio è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito Web.
Tra le principali responsabilità rientrano:
- determinare le finalità e le modalità del trattamento dei dati;
- selezionare fornitori di servizi che garantiscano adeguati standard di sicurezza e riservatezza;
- mantenere il registro delle attività di trattamento ai sensi dell'articolo 30 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
I fornitori di servizi che trattano dati personali per conto del Negozio operano esclusivamente sulla base di istruzioni documentate.
7. Informazioni di contatto
E-mail: reviews@jalaohouse.com
Telefono: +81 (901) 987 97 28
Indirizzo: APT 1102, 2-18 MINAMI 14 JO NISHI 1-CHOME, CHUO-KU, SAPPORO, HOKKAIDO 064-0914, JAPAN
Orario di servizio: Dal lunedì al venerdì, 08:20–15:20
Area di consegna: Italia